Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

xe133 xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách rõ ràng — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
xe133 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ xe133. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây.

Trò chuyện trực tiếp Mở trang xe133 trên điện thoại, chọn biểu tượng hỗ trợ góc phải để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.
Biểu mẫu tài khoản Trong mục cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để điền biểu mẫu yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách xe133 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không phải khẩu hiệu. Dưới đây là bốn thực tiễn chúng tôi áp dụng thực tế để giữ an toàn cho thông tin của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL. Kết nối trên điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp bảo mật này.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên thiết bị di động. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Ai có thể truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên vận hành được phân quyền mới có thể xem thông tin tài khoản — và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà bạn có thể có khi sử dụng tài khoản xe133 và thực hiện giao dịch qua ví nội địa.

Chúng tôi thu thập tên, email và số điện thoại để xác minh tài khoản. Thông tin này dùng để bảo vệ tài khoản và liên lạc khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Mật khẩu, mã PIN hoặc thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống xe133.

Có. Gửi yêu cầu qua mục 'Quyền riêng tư' trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ trực tiếp. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc chuyển giữa các trang. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Việc truy cập dịch vụ xe133 phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các vùng được phép. Chính sách quyền riêng tư có thể điều chỉnh theo quy định từng khu vực.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.